Les quatre moments où une mission dérape
Une mission d'automatisation ne se perd pas à la vente. Elle se perd au chiffrage, dans les exclusions manquantes, et le jour où le client demande autre chose.
Ces fiches traitent chacune un de ces moments. Elles contiennent des méthodes et des formules de clause utilisables telles quelles, pas des généralités. Elles sont gratuites et ne demandent rien en échange.
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Comment chiffrer une mission d'automatisation sans le faire au feeling
Un prix qui tient n'est pas un prix trouvé, c'est un prix construit. Voici le découpage qui le construit, et les quatre postes que presque tout le monde oublie.
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Que faut-il exclure dans un SOW d'automatisation
La partie utile d'un SOW n'est pas ce que vous promettez, c'est ce que vous refusez par avance. Voici les sept familles d'exclusions qui reviennent sur presque toutes les missions.
- 03
Comment répondre à un client qui demande quelque chose hors périmètre
La demande arrive en cours de mission, formulée gentiment, et vous avez trois secondes pour ne pas dire oui par réflexe. Voici la méthode en quatre temps, et le message à envoyer.
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Comment rédiger un avenant qui se signe sans négociation
Un avenant refusé est presque toujours un avenant mal écrit : trop long, trop vague sur l'effet, ou envoyé trop tard. Voici les six lignes qui suffisent.
Et sur votre mission à vous
Ces méthodes appliquées à la mission que vous préparez en ce moment, sur votre brief réel.
Vous collez le message de votre client. Vous obtenez le diagnostic, la charge, la fourchette à votre taux journalier, et la liste des demandes que ce client précis fera, chacune avec la clause qui l'exclut. Gratuit, sans compte à créer.